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Il trattamento dei Dati è effettuato dalla Società nello svolgimento delle sue attività. In particolare, i Dati forniti dagli Interessati saranno oggetto di trattamento, con strumenti informatici e non, per le seguenti finalità:
- Adempimenti commerciali, contabili e fiscali;
- Gestione dei fornitori;
- Gestione della clientela;
Il trattamento dei dati personali da Lei forniti è finalizzato unicamente alla corretta e completa esecuzione dell’attività, nonché del servizio richiesto. I Suoi dati saranno trattati anche al fine di adempiere agli obblighi imposti in ambito fiscale e contabile e di rispettare gli obblighi normativi incombenti sulla società.
Inoltre, previa Sua espressa autorizzazione, i dati personali (ex art. 4 comma 1° Reg. UE 2016/679) da Lei forniti o a Lei riferibili potranno essere trattati per le seguenti ulteriori finalità:
- Erogazione del servizio e ottimizzazione dello stesso: comunicazioni, tramite sms, mail, newsletter, etc. al fine di erogare correttamente e puntualmente il servizio.
A titolo meramente esemplificativo: sms di promemoria appuntamento; sms/mail di cambio appuntamento ecc.
- Finalità di marketing, promozione e pubblicità: comunicazioni, tramite sms, mail, newsletter, etc. per finalità di marketing, promozione e pubblicità.
A titolo meramente esemplificativo: comunicazioni di auguri per ricorrenze, l’invio di materiale pubblicitario/promozionale mediante posta ordinaria; e-mail, sms/mms, applicazioni per mobile o altri canali di comunicazione digitale. ecc.
- Finalità statistiche di profilazione e di accesso ai servizi: si tratta della possibilità di visualizzare i dettagli di spesa dei singoli documenti e delle analisi di acquisto di gruppi omogenei di clienti, aggregando i dati relativi ai singoli acquisti, in forma anonima, ai fini di migliorare l’offerta commerciale. È un’attività volta a migliorare l’offerta di beni e servizi della Bayenk Italia srl (profilazione dei clienti).
Le precisiamo che i trattamenti di cui ai punti d), e) e f) potranno essere gestiti per comprendere le sue scelte di consumo al fine di rendere più efficaci le politiche commerciali ed i servizi della Bayenk Italia srl, conseguentemente Lei potrà ricevere sconti, offerte o promozioni mirate in base alle sue preferenze e consumi.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai precedenti capoversi d), e) e f) è libero e facoltativo, quindi tutti i servizi della Bayenk Italia srl potranno essere ugualmente forniti anche nel caso di suo rifiuto ad autorizzare il trattamento per le finalità di cui al presente punto.
3.1. Ulteriori note che possono descrivere la finalità:il conferimento dei dati di cui innanzi comporta, anche, che il titolare del trattamento possa utilizzare i numeri e/o indirizzi volontariamente rilasciati dall’interessato al fine di contattarlo (anche a mezzo email-pec- indirizzo fisico) per dare esecuzione al contratto e/o alle misure precontrattuali, per fargli pervenire la merce (ddt-spedizione fisica o a mezzo email; google drive; wetransfer), per inviare comunicazioni e/o solleciti, per consentire l’effettuazione di ordini di acquisto, nonche’ per adempiere all’obbligo legale/fiscale di fatturazione (invio anche a mezzo email-pec- indirizzo fisico). I dati verranno utilizzati anche per la stipula contrattuale e per l’elaborazione del preventivo; per il proforma di fattura; per la fatturazione, per l’inserimento del nominativo nell'”elenco” cd. dei sospesi a pagare.
Tienipresenteche quandoBayenk Italia srl tichiededifornirei tuoidatipersonaliperconsentirtidiutilizzareunadeterminata funzione o servizio della Piattaforma, alcuni campi verranno contrassegnati come obbligatori in quanto si tratta di dati di cui abbiamo bisogno ai fini dell’erogazione del servizio o prodotto che hai richiesto o per consentirtidiaccedereallafunzionalitàrichiesta,percui idatisononecessariperl’esattoadempimentoda partenostradiobblighiderivantidalcontrattocon te,onecessariperadempiereadobblighiche ciderivano da disposizioni applicabili di legge o regolamento. Il mancato inserimento di tali dati, potrebbe comportare l’impossibilitàdicompletarela tuaregistrazionequaleutenteol’impossibilitàdiriceveretaliservizioprodotti o di beneficiare della funzionalitàrichiesta.
In funzione della modalità di interazione con la nostra Piattaforma (cioè a seconda dei servizi, prodotti ovvero funzionalità che richiesdi), i tuoi dati personali saranno sottoposti a trattamento per i fini di seguito riportati:
- Gestione della tua registrazione quale utente della Piattaforma
Se decidi di registrarti quale utente della nostra Piattaforma, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati per poterti identificare quale utentedella Piattaforma e per autorizzarti ad accederealle varie funzionalità, prodotti e servizi della stessa che sono a tua disposizione quale utente registrato. Potrai cancellare il tuo account di utente registrato rivolgendoti al nostro servizio di assistenza clienti.
- Adempimento ed esecuzione del contratto di acquisto o di servizio stipulato con BAYENK ITALIA SRLsulla Piattaforma.
Tale finalità prevede il trattamento dei tuoi dati come di seguito illustrato:
- Contattartiin merito ad aggiornamenti o comunicazioni informative legate alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi acquistati.
- Gestione del pagamentodei prodotti acquistati, a prescindere dalla modalità di pagamento utilizzata. Ad esempio:
Se all’atto dell’acquisto dei nostri prodotti sul sito Web o su Instagram decidi di attivare la funzione “salva i dati della tua carta di credito/debito” per acquisti futuri, abbiamo bisogno di trattare i dati indicati per l’attivazione e l’erogazione di tale funzione. Il consenso all’attivazione di questa funzione rende possibile la visualizzazione dei tuoi dati di pagamento inseriti automaticamente in occasione di acquisti successivi in modo tale da non doverli digitare in ogni nuova operazione. I medesimi si riterranno validi per futuri acquisti. Potrai modificare o rimuovere le tue carte di pagamento in qualsiasi momento attraverso l’apposita sezione relativa alle informazioni di pagamento, tramite il tuo account di utente registrato nel sito Web.
- Attivazione dei meccanismi necessari allo scopo di controllare ed evitare potenziali truffe ai tuoi e ai nostri dannidurante l’operazione di acquisto. Se riteniamo che si tratti di un’operazione fraudolenta, il trattamento potrà avere come conseguenza il blocco della transazione.
- Gestione di eventuali resiad acquisto avvenuto e gestione delle richieste di informazioni sulla disponibilità di articoli, prenotazione di prodotti tramite la Piattaformao erogazione dei servizi legati alla funzione di Personal Tailoring, a seconda della disponibilità di tali opzioni di volta in volta.
- Fatturazione e messa a tua disposizione degli scontrini e fatture degli acquisti eventualmente effettuati sulla Piataforma.
- Uso di altre funzioni o servizi disponibiliquali acquisto, gestione e uso della tessera regalo (Gift Card)o del Voucher regalo (Gift Voucher).
- Evasione delle tue richieste tramite i canali del servizio di assistenza clienti.
Trattiamo soltanto i dati strettamente necessaryalla gestione o all’evasione della tua richiesta.
- Per finalità di marketing
Tale finalità prevede il trattamento dei tuoi dati come di seguito illustrato:
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- Di conseguenza, tieni presente che questo trattamento di dati comporta l’analisi del tuo profilo di utente o cliente per determinare le tue preferenze e, pertanto, quando ti inviamo tali comunicazioni, quali prodotti e servizi si adattano meglio al tuo stile. Ad esempio, in base alla cronologia dei tuoi acquisti e di navigazione (cioè, in funzione dei capi di abbigliamento su cui hai cliccato), ti proporremo prodotti che, a nostro avviso, ti possono interessare e, se ti sei registrato quale utente, ti forniremo la funzione di “recupero carrello”.
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- Per la realizzazione di azioni promozionali (ad esempio, per lo svolgimento di concorsi o l’inoltro del tuo elenco di articoli salvati all’indirizzo e-mail da te indicato).
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- Adempimenti commerciali, contabili e fiscali
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4.BASILEGALIDELTRATTAMENTODEITUOIDATI
Labaselegaledeltrattamentodeituoidatipersonalidipendeanchedallafinalitàdellospecificotrattamento, secondo quanto illustrato di seguito:
- Finalità:Gestione della tua registrazione in veste di utente della Piattaforma
Base giuridica:Il trattamento dei tuoi dati è necessario ai fini dell’esecuzione dei termini che disciplinano l’uso della Piattaforma.
In altre parole, per poterti registrare come utente della Piattaforma, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati. In caso contrario, tale registrazione sarebbe impossibile.
- Finalità:Adempimento ed esecuzione del contratto di vendita o di servizio
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- Determinati trattamenti di dati associatiall’acquisto potrebbero attivarsi soltanto dietro tua richiesta o tua autorizzazione nei nostri confronti come nel caso della memorizzazione dei dati di pagamento (carta di credito) per acquisti future. In tali casi, la base giuridica del trattamento dei tuoi dati è rappresentata dal tuo consenso.
- Riteniamo di avere un legittimo interessead effettuare le verifiche necessarie per rilevare ed evitare eventuali truffe all’atto di un acquisto. Riteniamopositivoiltrattamentodi talidatipertutte le parti interessate quando si effettua ilpagamento di un acquisto, in modo particolare per te dal momento che ci consente di adottare misure per proteggerti da tentativi di truffa effettuati da
- Finalità:Assistenza clienti
Base giuridica: Riteniamo di avere un legittimo interesse ad evadere le richieste o le consultazioni da te effettuate utilizzando i vari mezzi di contatto che sono disponibili. Siamo dell’avviso che il trattamento di tali dati è vantaggioso anche per te dal momento che ci consente di assisterti adeguatamente e di rispondere adeguatamente alle tue domande.
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- Finalità:Marketing
Base giuridica: La base legale del trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing è il consensoche ci fornisci, ad esempio, all’atto dell’accettazione, da partetua, del ricevimento di informazioni commerciali, quando autorizzi l’inoltro di notifiche push sul tuo dispositivo mobile o quando conferisci il tuo consensoapartecipareadattivitàpromozionalio a pubblicare le tue foto sulla Piattaforma o nei nostri canali dei socialnetwork.
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Periodo di conservazione:I tuoi dati sono trattati fino a che sarai un utente registrato, cioè, fino a quando chiederai la cancellazione della tua iscrizione alla Piattaforma.
- Finalità:Adempimento ed esecuzione del contratto di vendita o servizio
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- Finalità:Assistenza clienti
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- Finalità:Marketing
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- Finalità: Analisi dell’utilizzo e della qualità
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6.CONDIVISIONE E/O TRASFERIMENTO DEI TUOI DATI CONTERZI
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